달서구는 4월부터 대구지역 최초로 민방위대원과의 소통을 강화하기 위해 카카오톡 채널 ‘달서구민방위’를 개설·운영한다.
달서구민방위 카카오톡 채널 개설로 달서구 민방위 대원들은 카카오톡 채널을 통해 민방위 훈련, 교육일정 및 교육장소 등 신속한 정보를 제공받을 수 있다.
기존 민방위 대원들은 홈페이지 게시 등을 통한 일방적인 정보제공을 받았다.
카카오톡 채널 개설로 실시간 1 : 1 채팅을 통해 맞춤형 상담 서비스를 제공받고 자주 묻는 질문에 대한 자동응답 서비스로 빠르게 민원을 해결할 것으로 기대된다.
민방위 관련 정보를 받고자 하는 주민 누구나 카카오톡 친구 찾기에서 ‘달서구민방위’를 검색해 채널을 추가하면 서비스를 제공 받을 수 있다.
한편, 코로나19로 인해 달서구 소속 민방위 대원 3만 4,000여 명의 교육은 4월 1일~7월 15일까지 비대면 사이버교육을 시행할 예정이다.
안상득 기자
