달성군은 지난 13일 종합민원실에서 민원업무처리 중 발생할 수 있는 폭언·폭력 등 특이민원 상황을 가정한 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다.
모의훈련은 최근 빈번히 발생하고 있는 특이민원으로부터 비상상황 발생 시 민원담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해에 신속하게 대처할 수 있는 현장대응 능력을 향상하기 위해 시행됐다. 달성군은 안전한 민원실 근무환경 조성을 위해 군청과 9개 읍·면 민원실에 달성경찰서 상황실과 연계된 비상벨을 설치·운영 중이며, 매년 합동으로 모의훈련을 실시하고 있다.
박신영 기자
