대구시교육청(교육감 강은희)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 학부모들의 자녀교육에 대한 궁금증을 해소하고, 자녀교육에 필요한 정보를 보다 쉽게 제공하기 위해 ‘대구학부모교육 챗봇_모두모아’를 1월부터 운영한다.
챗봇 서비스는 별도의 프로그램이나 어플리케이션 설치·가입 절차 없이 ‘카카오톡 채널(채널명: 대구학부모교육) 친구 추가를 통해 간편하게 이용이 가능하며, 기존에 채널을 추가한 이용자는 별도의 절차 없이 바로 챗봇 서비스를 이용할 수 있다.
챗봇 서비스의 주요 기능은 ▲챗봇 기본 메뉴를 통한 자녀교육 맞춤형 정보 제공 ▲키워드를 통한 정보 검색 기능 ▲1 : 1 채팅 및 전화 연결을 통한 상담 기능이다.
이번 대구학부모교육 챗봇 ‘모두모아’가 운영되면 학부모들의 자녀교육 정보 접근성과 편의성이 증대되고, 공교육에 대한 신뢰성과 만족도를 높일 것으로 예상된다.
<자료제공:대구시교육청>