계명대 동산병원 ‘고객의 소리’ 전시회 개최

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[2020-01-09]

계명대 동산병원이 1월 6~31일까지 병원 2층 아뜨리움에서 ‘고객의 소리’ 전시회를 개최한다.
전시회는 2019년 한 해 동안 고객소리함, 홈페이지, 전화로 접수된 칭찬 및 감동사례, 다빈도 칭찬주인공 사연 및 소감, 문의 및 불편 개선사례 등을 전시해 환자와 고객 그리고 전 교직원이 공유하게 된다.
동산병원은 고객의 소리 전시회를 통해 고객의 칭찬 및 감동사례는 유지, 발전시키고 문의 및 불편사항은 개선하여 환자경험을 증진하는 밑거름으로 활용하고자 한다. 한편, 6일에는 전시회 시작과 더불어 환자와 고객들을 위한 캘리그라피 이벤트도 마련됐다.  

 <자료제공:계명대 동산병원>



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